Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile.

Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile.

GRAND TITRE

TITRE ÉTRIQUÉ

CURSO INTENSIVO - SECTOR HOTELERO

CURSO INTENSIVO - SECTOR HOTELERO

CONTENIDOS

ATENDER AL CLIENTE

  • Presentarse en francés

  • Los saludos en francés

  • En la recepción del hotel

  • La bienvenida 

GESTIONAR RESERVAS

  • Los tipos de habitaciones

  • Check-in del cliente: saludar, comprobar los datos de la reserva, indicar el número de la habitación y desear una buena estancia

  • Rellenar un documento

  • Registrar, modificar una reserva en francés

  • Reservas por internet

 

INFORMAR sobre direcciones y visitas locales

  • Indicar el camino en francés

  • Informar sobre monumentos, actividades turísticas, visitas guiadas

  • Informar sobre la gastronomía local

 

ESTANCIA en el hotel

  • Los servicios del hotel

  • Roomservice en francés

  • Gestión de las quejas de los clientes

  • Frases útiles en francés 

frenchonskype.png

Special thanks to the photographer David Durepair

All rights reserved © 2018 Frenchonskype.com